Информация для покупателя

Самовывоз со склада производителя в Красном селе.

Условия:

  • Минимальная стоимость заказа 10000 руб.
  • Самовывоз осуществляется только после 100% оплаты заказа на сайте.
  • Самовывоз осуществляется после согласования даты и времени с менеджером.
  • Отгрузка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 12 до 16 часов. 

Самовывоз из магазина Петергофское шоссе 3к1

(Только погонажные изделия и фурнитура).

Вы часто обращаетесь к нам с просьбой приобрести наличник, петли, добор, ручку для двери.

Мы приняли решение! С понедельника по четверг мы собираем от вас заказы.

В пятницу доставляем в магазин где вы можете забрать свой заказ.


Условия:


  • Минимальная стоимость заказа от  0 до  10000 руб.
  • Самовывоз осуществляется только после 100% оплаты заказа на сайте.
  • Самовывоз осуществляется после согласования даты и времени с менеджером.
  • Отгрузка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 11 до 17 часов. 


Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.


Уважаемые покупатели с 1 октября 2021 года изменились условия доставки:


  • Мы осуществляем доставку только Дверей и погонажных изделий (дверных коробок, наличников, доборов, карнизов, плинтусов)

Фурнитуру (ручки, петли, замки и т.д.) для дверей мы больше не доставляем вместе с дверьми, её вы можете забрать из магазина или заказать отдельной доставкой.

  • Запись на доставку осуществляется  после 100% оплаты заказа на сайте.
  • Доставка осуществляется с понедельника по пятницу в течение дня с 11 до 20 часов (за 1 час водитель звонит)
  • Согласование даты и времени происходит после оплаты заказа. 
  • При наличии товара на складе, доставка будет через 1-2 рабочих дня с момента оплаты.
  • При отсутсвии товара на складе, согласовываются сроки готовности заказа, производится оплата.

По готовности заказа с вами созванивается персональный менеджер и выбирается удобная дата доставки.


Стоимость доставки Дверей.

  • 1200 руб. - по Санкт-Петербургу.
  • 1600 руб. - от   0 до 10 км от Санкт-Петербурга.
  • 2000 руб. - от 11 до 20 км от Санкт-Петербурга.
  • 2400 руб. - от 21 до 30 км от Санкт-Петербурга.
  • 2800 руб. - от 31 до 40 км от Санкт-Петербурга.
  • 3200 руб. - от 41 до 50 км от Санкт-Петербурга.

Фурнитуру можно забрать из магазина или заказать доставку


Стоимость доставки фурнитуры.

  • Бесплатно по Красносельскому району.
  • 500 руб. - Кировский, Московский, Фрунзенский.
  • 1000 руб.  - Остальные района Санкт-Петербурга.
  • 1000 руб + 40 руб*км от Санкт-Петербурга.

МЫ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ В ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ И ДРУГИЕ ГОРОДА!

Как можно оплатить заказ?

  • В магазине можно расплатиться наличными или карточкой.
  • На сайте можно произвести оплату картой.
  • Для ИП и ООО безналичный расчёт БЕЗ НДС.

Документы.


Договор составляется только в том случае, когда заказываемый вами товар изготавливается на заказ.

В договоре указываются сроки изготовления и размер предоплаты, обычно это 70-100%.

Договор подписывается в магазине или дистанционно @. 


Гарантийные обязательства.

Гарантийный срок с момента продажи на материалы 1 год.

Условия хранения и эксплуатации указываются в паспорте изделия. 

Гарантийный срок на установку дверей 1 год. 

Порядок оформления заказа.

 Правильный порядок:

  • Предварительный расчёт
  • Замер
  • Конечный расчёт
  • Согласование сроков
  • Доставка
  • Установка

Как показывает практика - лучше всегда начинать с замера!

Мы рекомендуем всегда заказывать данную услугу, даже если установкой будете заниматься вы сами или наёмные рабочие.

Вы получите профессиональную оценку, расчёт по стоимости работ, у вас на руках останется замерный лист с размерами и количеством необходимых материалов.

Бригада монтажников выезжает только после проведения замера!


Сроки от замера до монтажа.

При наличии товара на складе:

Замер выполняется от 1 до 5 дней

Доставка заказа с момента оплаты занимает 2-3 рабочих дня .

Запись на установку происходит только после получения и проверки заказа. Ожидание мастера от 1 дня до 10 дней.

Можно предварительно зарезервировать дату установки, когда известна дата доставки. 

Сам монтаж дверей занимает в среднем 1-2 дня.


Пример: Как часто получается

  • В среду Вы записаль на замер.
  • В четверг специалист произвёл замеры.
  • В пятницу Вы оплатили заказ.
  • Суббота и воскресение - выходной!
  • В понедельник Вас записали на доставку.
  • В вторник или среду Вам привезли заказ и вы забрали фурнитуру из магазина.
  • В четверг или пятницу Вам установили двери.

В среднем от замера до установки получается примерно неделя. 

Рекордный срок был 3 дня (в понедельник в 11 часов к нам обратился покупатель, через 15 минут произвели замер, мастер оказался в нужное время и в нужном месте, в этот же день до 14 часов покупатель произвёл оплату на сайте. Во вторник сделали доставку и покупатель забрал фурнитуру из магазина. В среду пришёл мастер и установил двери.

Сроки могут увиличится от местоположения объекта, от дня и времени в которое вы можете принять специалистов и доставку, от загруженности мастеров, от наличия товара на складе.





Какая информация потребуется для предварительного расчёта?

Обычно расчёт производится когда у нас покупают комплексно двери, погонажные изделия, фурнитуру. Заказывают доставку и установку.

Во всех остальных случаях покупатель уже знает какого размера и в каком количестве ему потребуется товар.


Для расчёта менеджеру потребуется от вас:


- Основные данные:

  • Ф.И.О.
  • Телефон контактный
  • Адрес объекта
  • Где удобнее обмениваться документами Вотцап, Телеграмм или @Почта?

- Какие Услуги Вам потребуются:

  • Доставка или самовывоз?
  • Если необходима доставка, потребуется ли подъём?
  • Если нужен подъём, укажите пожалуйста наличие лифтов и этаж?
  • Демонтаж дверей необходим?
  • Монтаж дверей необходим?

- Размеры дверных проёмов ВШГ и ваши пожелания (Пример заполнения в разных вариантах)

  • Проём №1 санузел (будет дверь без стекла) 2060*780*120мм.
  • Проём №2 кухня (будет портал) 2080*805*150мм.
  • Проём №3 гостинная (хочу двойную распашную дверь с стеклом) 2050*1500*200мм.
  • Проём №4 детская (будет дверь без стекла) 2100*900*120мм.
  • Проём №5 гардеробная (будет откатная дверь) 2000*700*200мм.

Если вы не понимаете как произвести замеры, обратитесь к нам, мы с радостью расскажем как выполнить замер. 


- Дверные полотна и фурнитура

Я хочу приобрести у вас 6 комплектов распашных дверей:

  • Дверное полотно DUPLEX ПО КАПУЧИНО
  • Ручка раздельная Punto (Пунто) INTEGRA ZQ BL-24 черный
  • Петли на все двери
  • 2 двери будут с сантехническими механизмами
  • 1 дверь будет с замком с одной стороны открывается ключо с другой вертушок
  • 3 двери без запирания
  • Я хочу бесшумные магнитные механизмы везде
  • Мне нужны упоры дверные магнитные на все двери
  • В детскую и кабинет я хочу умный порог


Рассчитайте пожалуйста предварительную стоимость заказа подключ. 


Если вам нужна консультация по дверям или фурнитуре, задавайте пожалуйста нам свои вопросы! Мы прекрасно понимаем как вам тяжело без опыта принять решение и выбрать правильный товар среди обширного ассортимента дверей и фурнитуры.